Expediente que llega de otro gestor: el trámite está empezado y nadie sabe qué se presentó
Trae un justificante, una carpeta de fotos en el móvil y la certeza de que lo entregó todo. Reconstruir qué se presentó, cuándo y en qué estado está se lleva la primera semana.
Lo que casi nunca trae el cliente
La copia sellada de lo presentado. El número de expediente completo. Las fechas. Y sobre todo, si hubo requerimiento y si se contestó.
Lo que sí trae son fotos de documentos hechas con el móvil, casi siempre incompletas y a veces ilegibles, y una versión de los hechos que no siempre coincide con lo que hay.
El riesgo es aceptar el encargo sin saber en qué punto está. Si hay un plazo corriendo y no lo sabes, el problema pasa a ser tuyo.
Primero el estado, después el trabajo
Antes de nada: qué se presentó, en qué fecha, en qué oficina y si hay algo pendiente con plazo. Eso se comprueba, no se pregunta.
Y conviene dejarlo escrito en el expediente desde el primer día, incluido lo que no se ha podido averiguar. Un expediente heredado con huecos documentados es mucho mejor que uno que parece completo y no lo está.
Qué hace ImmigraFlow con esto
- El expediente recoge la documentación que traiga el cliente y la agrupa por persona, aunque llegue en desorden.
- Al subir cada documento, la IA lee los datos y los deja a la vista para que los confirmes, en vez de teclearlos. La lectura con IA entra en Scale (299 €/mes); en Starter y Growth se añade como módulo de 39 €/mes.
- La lista de requisitos deja marcado con claridad lo que falta y lo que está pendiente de comprobar.
- Los plazos que traiga el caso se apuntan el primer día, cada uno con su nombre y su fecha, para no perder uno heredado.
Lo que no hace: No consulta el estado del expediente en la sede ni averigua qué se presentó. La reconstrucción la haces tú; lo que hace es que quede escrita en un sitio.
Preguntas frecuentes
- ¿Qué compruebo primero en un expediente heredado?
- Si hay algún plazo corriendo. Todo lo demás se puede reconstruir con calma; un plazo abierto que no conoces, no.
- ¿Puedo subir fotos de documentos hechas con el móvil?
- Sí, y la IA intenta leer los datos si tu despacho tiene la lectura con IA, que entra en Scale (299 €/mes) o como módulo de 39 €/mes en Starter y Growth. Lo que lea queda marcado como no verificado hasta que una persona lo confirma, que es lo que corresponde con una foto de móvil.
- ¿Cómo dejo constancia de lo que no se ha podido averiguar?
- Dejando el requisito en su estado con una nota. Un hueco documentado vale mucho más que un expediente que parece cerrado.