Política de Cookies
Última actualización: septiembre 2026
1. Qué son las cookies
Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo (ordenador, tableta o móvil) cuando visitas un sitio web. Otras tecnologías parecidas, como el almacenamiento local del navegador, cumplen funciones similares. Se utilizan para que el sitio funcione, para recordar tus preferencias y, si lo aceptas, para medir su uso y el resultado de la publicidad.
2. Cookies y tecnologías que utilizamos
2.1. Cookies necesarias
Son imprescindibles para prestar el servicio que pides, como iniciar sesión o pagar, y no requieren tu consentimiento.
| Nombre | Quién la pone | Finalidad | Duración |
|---|---|---|---|
sb-*-auth-token | ImmigraFlow (autenticación de Supabase) | Mantener la sesión iniciada. Puede dividirse en varias partes (.0, .1). | Hasta 400 días o hasta cerrar la sesión |
sb-*-auth-token-code-verifier | ImmigraFlow (autenticación de Supabase) | Verificar de forma segura el inicio de sesión (PKCE). | Mientras dura el inicio de sesión |
NEXT_LOCALE | ImmigraFlow | Recordar el idioma del sitio. | Sesión; 1 año si eliges el idioma en la configuración del panel |
vista_mia | ImmigraFlow | Recordar el filtro «Míos / Todo» del panel. Solo usuarios de los despachos. | 1 año |
__stripe_mid, __stripe_sid | Stripe | Prevenir el fraude en los pagos. Solo en las páginas de pago. | 1 año y 30 minutos |
2.2. Cookies de analítica y de publicidad
Solo se instalan si pulsas "Aceptar todas" en el banner de cookies. Si las rechazas o no decides, no se carga ninguna de estas herramientas.
| Nombre | Quién la pone | Finalidad | Duración |
|---|---|---|---|
ph_*_posthog | PostHog (servidores en la UE) | Analítica: cómo se usan el sitio web y la Plataforma. | 1 año |
_gcl_au | Google Ads | Publicidad: medir las conversiones de las campañas de ImmigraFlow. | 90 días |
_fbp | Meta (píxel de Meta) | Publicidad: medir las campañas de ImmigraFlow en Meta. | 90 días |
Ninguna de ellas se carga en las páginas que usan los clientes de los despachos (el portal del cliente y las páginas de captación, firma, pago, subida de documentos y cuestionarios), aunque se hayan aceptado.
2.3. Almacenamiento en tu navegador
Además de las cookies, el sitio guarda en tu navegador los siguientes datos propios:
| Nombre | Quién la pone | Finalidad | Duración |
|---|---|---|---|
cookie-consent | ImmigraFlow (localStorage) | Guardar tu decisión sobre las cookies. | Hasta que la cambies o borres los datos del sitio |
immigraflow_attribution, immigraflow_utm | ImmigraFlow (sessionStorage) | Solo si aceptas las cookies: guardar la campaña, la página de entrada y el sitio de procedencia de la visita, que se asocian a tu registro solo si te registras. Si las rechazas, se borran. | Hasta cerrar la pestaña |
Preferencias del panel | ImmigraFlow (localStorage) | Recordar la vista de expedientes, el panel lateral, el envío de mensajes con Intro y los avisos ya cerrados. Solo usuarios de los despachos. | Hasta que las cambies o borres los datos del sitio |
2.4. Medición sin cookies
Vercel Web Analytics y Vercel Speed Insights miden las visitas y el rendimiento del sitio de forma agregada, sin cookies ni identificadores persistentes. Sentry registra los errores técnicos y usa el almacenamiento de sesión del navegador para agrupar los datos de un mismo error.
3. Cookies de terceros
Google y Meta, si aceptas las cookies de publicidad, y Stripe, en las páginas de pago, pueden establecer también cookies en sus propios dominios (por ejemplo, google.com, doubleclick.net, facebook.com o stripe.com). Las gestionan ellos, con la duración que fijan, y están sujetas a sus políticas: Google, Meta y Stripe.
4. Cómo gestionar las cookies
4.1. Con el banner de cookies
La primera vez que visitas el sitio, un banner te permite aceptar todas las cookies o rechazar las que no son necesarias. Puedes cambiar tu decisión o retirar tu consentimiento en cualquier momento con este botón, que vuelve a mostrar el banner:
Retirar el consentimiento impide que se vuelvan a cargar las herramientas de analítica y de publicidad, pero no borra las cookies que ya estén guardadas: puedes borrarlas desde tu navegador.
4.2. Con la configuración de tu navegador
Puedes configurar tu navegador para bloquear o eliminar cookies. Estas son las instrucciones de los navegadores más comunes:
Nota: si bloqueas las cookies necesarias, algunas funciones del sitio (como el inicio de sesión o los pagos) no funcionarán.
5. Actualizaciones de esta política
Esta política se actualiza cuando cambian las cookies que usa el sitio. Cualquier cambio se publicará en esta página con su fecha.
6. Contacto
Si tienes preguntas sobre esta política de cookies, puedes escribir a hello@immigraflow.io.
7. Más información
Para saber cómo se tratan tus datos personales, consulta la Política de Privacidad.